初心不改，待患如親
當(dāng)提到為何會選擇口腔醫(yī)學(xué)這條路時(shí)，解院長給出了一個(gè)樸素又真誠的答案——因?yàn)榧胰恕?ldquo;我父母年輕的時(shí)候牙齒就不好，在我的印象中，他們經(jīng)常受到牙痛困擾。”解院長看在眼里、急在心里，這讓本來就立志學(xué)醫(yī)的他最終堅(jiān)定地選擇了口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)，希望能幫助家人以及更多人解決口腔問題。
也因此，“一切以患者為出發(fā)點(diǎn)，全心全意為患者服務(wù)”成了解院長從醫(yī)后對自己和團(tuán)隊(duì)的期許。“要將患者視為親人，”解院長總是這樣和年輕醫(yī)生說：“想想，如果躺在牙椅上的是你的父母、你的孩子，你會怎么做？”
因?yàn)槭冀K將患者的需求放在心上，解院長在制定治療方案時(shí)，都會盡量從患者的角度去思考，充分考慮他們的心理，同時(shí)耐心、反復(fù)地溝通病情和治療方法，緩解患者的緊張。“只要你是用心、真誠地對待患者，他們是能感受到的，知道你為他好，反過來信任你、配合你”。始終為患者著想，也讓解院長與患者關(guān)系十分融洽。
盡管解院長如今負(fù)責(zé)的不僅是診療工作，還有學(xué)生帶教及院務(wù)管理等，擔(dān)子十分重，但他最享受的還是在一線用自己的專業(yè)幫助患者解決病痛的過程。
他曾接診過一名70歲的全口缺牙患者，老爺子還沒退休，仍是一名工廠的管理人員，比較重視形象及口腔健康，也因此對自己的活動假牙一直不太滿意，來到口腔中心來就診后要求采用先進(jìn)的技術(shù)。根據(jù)患者訴求和口腔情況，解院長設(shè)計(jì)了ALL-ON-4 無牙頜即刻負(fù)重修復(fù)方案。
“手術(shù)當(dāng)天就把牙齒戴上了，老爺子十分滿意，后續(xù)介紹了很多親朋好友來看牙，說我讓他吃上了‘鵝腸’，以前真的不敢想象。”提到患者的反饋，解院長也是忍俊不禁，表示既是感動又是自豪，“四五年過去了，他的牙齒使用情況依舊良好，我們前幾天還打電話讓他過來復(fù)查的，但一直沒有來，也說明目前沒什么問題。”他說。
言傳身教，規(guī)范診療
對患者十分和善的解院長，在他的助手、帶教學(xué)生以及院內(nèi)許多年輕醫(yī)生眼里，卻是實(shí)實(shí)在在的“嚴(yán)師”。
在口腔醫(yī)療中心，解院長從一開始就將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及醫(yī)德考評列入醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，“強(qiáng)制”醫(yī)生們應(yīng)用橡皮障技術(shù)，推行根管質(zhì)控、醫(yī)師分級診療等，用言傳身教幫助身邊的年輕人錘煉醫(yī)術(shù)。“如果是作為一名牙醫(yī)，我只需要把病人的疾病處理好了就可以。但作為院長，我還必須為醫(yī)院的發(fā)展負(fù)責(zé)，需要把控醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)培養(yǎng)年輕醫(yī)生往正確的方向走，要給他們提要求，教他們怎么做。”
多年的醫(yī)者生涯，讓解院長深刻體會到扎實(shí)的基礎(chǔ)和規(guī)范化的操作是一個(gè)優(yōu)秀牙醫(yī)必須具備的條件。因此，解院長不僅設(shè)置了嚴(yán)格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)制度，還針對醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)，對院內(nèi)醫(yī)生進(jìn)行有計(jì)劃有針對性的訓(xùn)練，利用手術(shù)示范、病例討論、培訓(xùn)講座等多種方式，加強(qiáng)醫(yī)生們知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，規(guī)范操作及診療思路，提升專業(yè)技能。
在臨床中若是發(fā)現(xiàn)醫(yī)生有不好的習(xí)慣、不規(guī)范的做法，他都會嚴(yán)厲地指出來，并要求他們反復(fù)練習(xí)、認(rèn)真“補(bǔ)課”，直到操作過關(guān)為止，致力將規(guī)范化的理念傳達(dá)甚至根植在醫(yī)生們的腦海中，并在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行。“剛開始他們可能會不習(xí)慣，但久而久之就習(xí)慣成自然了。”
在口腔中心，很多助理醫(yī)師在醫(yī)院的培養(yǎng)下順利考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，但在正式走上獨(dú)立接診前，仍需接受醫(yī)院的考核測評。“獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，只是從理論上說明他已經(jīng)具備了獨(dú)立執(zhí)業(yè)的能力，但在醫(yī)院看來，仍需要確保他在基礎(chǔ)操作上是過關(guān)的，比如拔牙、補(bǔ)牙、取模等以及醫(yī)患溝通的能力等，達(dá)到要求了才能獨(dú)立執(zhí)業(yè)，達(dá)不到就需要延長學(xué)習(xí)的時(shí)間。”
解院長強(qiáng)調(diào)，“醫(yī)療質(zhì)量是第一位，這是對臨床患者的一種負(fù)責(zé)，也是多年來我們醫(yī)院還沒發(fā)生不良事故的一個(gè)重要原因。”
醫(yī)路無涯，學(xué)無止境
雖然已經(jīng)帶教學(xué)生無數(shù)，但解院長自身始終沒有放松學(xué)習(xí)。在解院長看來，牙醫(yī)是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，而他始終一以貫之。
1995年，解院長從安徽醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院口腔臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，順利進(jìn)入了三甲醫(yī)院。隨著臨床能力的提高，他發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到他的要求。于是他到上海市第九人民醫(yī)院進(jìn)修，并選擇促進(jìn)自己在學(xué)歷上面的提升。2005年到2008年，解院長在安徽省立醫(yī)院，即現(xiàn)在的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院攻讀口腔種植學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后也堅(jiān)持學(xué)習(xí)深造，參加中外口腔學(xué)術(shù)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的種植技術(shù)和理念。
隨著學(xué)歷和閱歷的提升，他的視野變得更加寬闊。“我們目前口腔行業(yè)的現(xiàn)狀，和我多年前上學(xué)學(xué)的東西相比，已經(jīng)發(fā)生了日新月異的變化，”解院長感慨，“要說是顛覆性的變化，我覺得都不為過。”在解院長看來，口腔行業(yè)與材料學(xué)、科技方面的發(fā)展緊密相連，新技術(shù)新材料層出不窮，對口腔醫(yī)生終身學(xué)習(xí)能力的要求更高。
如今他在繁忙的工作之余，仍會積極參加病例研討等。他同時(shí)緊跟時(shí)代步伐，利用碎片時(shí)間上網(wǎng)課，關(guān)注和學(xué)習(xí)前沿技術(shù)。有時(shí)午間在食堂吃飯的時(shí)候，也會用手術(shù)視頻“下飯”，不斷充電，讓周圍人十分欽佩。令他欣慰的是，在他潛移默化的影響下，他的小女兒也選擇了口腔醫(yī)學(xué)這條路。
對于想要進(jìn)入口腔醫(yī)療行業(yè)的后輩，解超勇提出了兩點(diǎn)建議，一是保持終身學(xué)習(xí)，二是錨定目標(biāo)堅(jiān)定前行。“要注重語言的學(xué)習(xí)，關(guān)注國際先進(jìn)的技術(shù)理念，”解超勇說，“樹立了目標(biāo)并為之努力，取得更深的造詣，不斷造?；颊?，人生才是有意義的。”
